音乐方面的认识

网络管理运维呈现出了“网络系统管理(NSM)——IT服务管理(ITSM)——面向业务的服务管理(BSM)”的发展趋势。可见,BSM是网络管理的最高境界和层面。

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经典阴阳说

BSM业务服务管理)的概念承诺为IT管理人员提供专用的知识与工具,帮助他们管理基础设施和应用,以适应业务优先的IT应用趋势。如今,众多公司从IBM、HP、BMC、Managed
objects,到Indicative
Software、Oblicore等后起之秀)都把BSM作为自己产品战略的重中之重。最近,市场研究机构Forrester
Research对这个变得越来越拥挤的BSM市场进行了深入分析,确定了发展IT管理战略来适应业务目标所必须具备的标准,以及现实的实现方法。

1.病因:a.外伤(如股骨颈骨折,髋关节脱位,股骨头挤压性损伤等)。b.潜水减压病。c.长期使用激素类药物。d.大量饮酒。e.痛风、类风湿。

什么是BSM?
BSM(Business Service
Management),即业务服务管理,是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以ITIL为理论基础,实现IT管理与业务服务的融合。

 

经典是有阴阳的,有的是属于阳的,有的是属于阴的。

首先,来看看Forrester是如何给BSM下定义的:“BSM是动态把以业务为重点的IT服务与基础IT基础设施之间建立起联系的软件。以业务为重点的IT服务可以是特殊的IT服务或者是业务流程的一部分,但是它必须支持业务所有者重要的、可见的业务指标。”

2.分期:

BSM能够从不同监控系统(包括第三方)整合出需要的IT营运信息,给企业带来IT服务方面的优势,从而体现在企业竞争优势上:业务的视角来重新定位企业的IT系统,确保IT服务可管理、可测量。把IT管理与业务管理的表现相关联,使双方利益一致,提高客户满意度。
以ITIL的流程框架为中心,通过与Business Process
Management(BPM)整合,实现ITIL服务提交和服务支持的流程,以可视化方式为管理者提供一览式的IT服务状况,简化对IT系统的理解。让企业管理者花更多的时间在决策上,而不是用在了解复杂、繁琐的IT细节上。

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        mdb                        
    工艺后缀    mp3                        
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《论语》和《弟子规》是属于阴的。

根据Forrester的描述,BSM软件不仅可以减少费用、优化服务,还可以改进业务部门对IT的理解。这种理解是建立在,有了正确的优先重点后,IT部门可以关注提供最关键任务的业务服务。

股坏死的分期有利于确定病情的轻重程度和指导治疗治疗所需的时间。

BSM,给IT管理带来全新变化
以前,IT部门只关注物理机器和软件与硬件的可用性,当出现宕机故障时,一方面IT部门无从判断整个事件对业务造成的影响,另一方面受到影响的业务部门面对着复杂的IT系统,只能望而却步。BSM的出现,融合了IT管理和业务管理二者的需求,以SLA的方式,制定出公认的服务质量。业务部门不必了解网络、主机等复杂的IT技术,只需要了解与自己相关的服务。通过与SLA规定的各项服务承诺进行对照,从而了解IT服务的质量以及SLA的满足情况,达到IT部门和业务部门之间相互依存、互利双赢的目的。

 

实践证明,一个人读《论语》《弟子规》,读得多了以后,脸色会发青。

不过,从传统的IT服务向BSM迁移并非一个一蹴而就的过程,这中间存在着许多技术和管理的改进细节,同时也意味着,企业在架构迁移、实际部署BSM的过程中,需要做大量的准备工作。基于对BSM市场的调查和理解,Forrester建议企业在部署BSM之前,首先实施一些其他的IT项目。这些项目并不是一些零散的应用系统完善的工作,它们将对整个BSM系统的稳固构建提供强大的支撑。

Ⅰ期:身体症状不明显,劳累后出现的局部不适;在X线片,CT上改变不明显或有点滴密度改变,核磁共振和肯同位素扫描可以发现。

以前,IT部门救火队式的混乱状况,无法判断其表现的好坏。IT部门是公认的成本中心。现在,IT部门的工作范畴也有了量化的目标,并向着SLA所制定的方向迈进。促进IT部门从成本中心向利润中心转变。

我们可以去看看,长期读《弟子规》的孩子,脸是不是青的;

Forrester指出:“作为基线,企业必须具有建立基础设施组件与IT服务关系模型的能力。这种关系可以通过嵌入式发现机制进行手工定义,或者从配置管理数据中心获得。与此同时,企业还应该拥有一个包含应用依赖性映射关系信息的CMDB配置管理数据库),以自动建立服务模型和实施BSM整体解决方案。”

Ⅱ期:劳累后出现髋不适或疼痛,休息能好转。

以前的IT系统并不复杂,普遍运行的都是大主机,维护单一,只需关注其可用性与性能。现在,随着电子商务的崛起,业务系统向多层结构发展,会包含多台Web服务器,应用服务器、数据库服务器等。IT管理员需要关注多种事件交易信息,找到系统瓶颈,以利于系统优化。
以前,IT系统管理没有统一的标准,即使有统一的标准也没有达到相应的成熟度。现在,BSM是基于
ITIL的标准,与ITSM类似,包括服务支持与服务提供两部分。

而长期读《易经》的孩子,我们也可以去看看,脸是不是红的。

Forrester还建议,企业的IT部门将IT资产管理置于严密的控制下,以取得其IT环境中的服务器、客户机和网络设备的正确资产目录。下一步,IT管理者应该考虑在整个IT部门实施ITILIT基础设施库)中规定的最佳实践,从而改进企业内部IT服务的交付。

Ⅲ期:疼痛较重,静止时时有疼痛;X线片、CT片上可有骨小梁断裂和骨皮质不连续,或密度不均等改变,此时股骨头已经裂解,但外形改变不大。

BSM的三大核心要素
人员
企业需要清晰定义IT支持人员的角色职责,明确人员的技能等级,进行IT部门内部的梯队建设。IT支持人员的素质与质量最终决定了整个IT服务管理实施的质量。

我们都知道,小孩是春天,春天是不是生发的?

接下来,服务水平管理SLM)技术包括最终用户响应时间管理)将帮助IT部门确保他们所交付的服务符合预先签订的服务水平协议SLA)。最后,Forrester指出,业务服务映射技术将帮助IT管理人员更好地理解那些评价BSM系统是否取得成功所需要的关键指标。“实施这些流程改进的企业将为更好地利用其BSM项目的全部价值做好准备。”Forrester表示。

Ⅳ期:疼痛剧烈,伴有功能障碍;X线片、CT片上股骨头变形并有间隙变化或伴有髋关节的变形。

流程
业务流程是一个逻辑群组的活动,有规律地为用户提供可重复性的业务功能;
•有明确的流程目标;
•能达到预期的效果;
•流转结果可度量;
ITIL是成熟的流程模型,企业能通过流程来实践这些最佳实现方式。

所以小孩一定会喜欢《易经》,因为《易经》是属阳的,从五行的属性来讲,《易经》是属生发的,“生生之谓易”。

BSM部署前的必要操作
1.确立基础设施组件与IT服务的关系模型
2.构建CMDB
3.形成资产管理系统
4.ITIL规范的跟进
5.引入服务水平管理和业务服务映射技术 (ccw-cnw)

3.症状:

技术
有效的技术手段,可以保证企业做到:
• 监控IT系统的可用性、性能;
• 监控IT部门实现SLA要求的质量;
• 配置管理,并跟踪IT系统配置的变化;
• 诊断,快速定位问题原因并对症下药;
• 预测与预防,预测资源的使用情况,并能采取相关的预防措施;

而《弟子规》,“规”是肃杀的,是属于秋天的。

CMDB存储与管理企业IT架构中设备的各种配置信息,它与所有服务支持和服务交付流程都紧密相联,支持这些流程的运转、发挥配置信息的价值,同时依赖于相关流程保证数据的准确性。在实际的项目中,CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础而优先考虑,ITIL项目的成败与是否成功建立CMDB有非常大的关系。

骨坏死早期,最先出现的症状为髋关节隐痛或钝痛,劳累后加重。常伴有内肢疼痛,劳累后髋关节有不适感,到后期可导致活动受限,甚至残疾等。

让领导更方便地了解IT系统现状,并做出决策,要这三方的元素紧密配合,并不容易,只有实施端到端的BSM,才能从总体上提高IT服务管理的质量并达到最佳实践效果。

小小的孩子,是要助他生长,而不是要去“规”他、“杀”他。

70%~80%的IT相关问题与环境的变更有着直接的关系。实施变更管理的难点和重点并不是工具,而是流程。即通过一个自动化的、可重复的流程管理变更,使得当变更发生的时候,有一个标准化的流程去执行,能够预测到这个变更对整个系统管理产生的影响,并对这些影响进行评估和控制。而变更管理流程自动化的实现关键就是CMDB。

有以上症状,并伴有下列因素者应高度警惕:a.
髋关节外伤史;b.因某种疾病长期大量使用激素;c.先天髋关节发育不良;d.长期酗酒。

我们这些已经是秋天的人,有很多毛病,这个时候要“杀一杀”,要“规一规”,就对了。

4.治疗:

这是个次第的问题,

目前,国内外对股骨头坏死的治疗多采用手术方法,如:“人工股骨头置换术”、“钻孔减压术”
等但均不能达到理想效果,治疗股坏死中医认为肾之首,肾藏精,无精则不能生髓,所以难以生骨,为此李振江主任结合多年的临床经验,经过筛选,研制出灵效丹
1—5号,共15种方剂以及“骨神康”1-2号系列,从健脾和胃入手达其强肾填精之作用,促使骨骼新陈代谢正常,增加毛细血管数量和骨密度,使骨细胞生长活跃,对骨修复起到了促进作用。

也是我们育心经典教育理论中,

5.愈后:

首先得到明确解决的一个问题!

股骨头修复能力的大小与患者的年龄、体质、股骨头坏死程度及配合治疗情况有密切关系。坏死的股骨头如果没有塌陷,经治疗可基本痊愈,也可保持良好的功能。Ⅰ、Ⅱ期患者修复时间较短于Ⅲ、Ⅳ期患者。Ⅲ、Ⅳ期患者不但治疗时间长,而且修复后的股骨头也不可能完全恢复,这样势必影响髋关节的功能和程度。

(2013-01-26)

思考与讨论:

1.文中作者从哪方面带领我们认识经典的?依据是什么?

重点强调了什么?

请试着思考以上的问题,给出你的答案,并和好友讨论。

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