vnsc威尼斯城官方网站BSM能够给用户带来的好处

BSM是IT管理的一个终级目标,很多企业从IT发展较快的行业比如电信运营商)受到了鼓舞,IT部门与业务部门合二为一,业务就是IT。从业务管理这个角度来说,运营商走的比较到位,所以,企业也在考虑能否达到类似运营商的管理水平。此外,比如银行的电子支持、网上银行等业务展开能够更加满足用户需求,从而提高银行核心竞争力。这此都是IT为企业带来业务价值的典范,因此就会有更多的企业想去把BSM做好。

说实话,这个话题让我有点方!

小程序给用户带来怎样的价值

BSM是IT管理的一个终级目标,很多企业从IT发展较快的行业比如电信运营商)受到了鼓舞,IT部门与业务部门合二为一,业务就是IT。从业务管理这个角度来说,运营商走的比较到位,所以,企业也在考虑能否达到类似运营商的管理水平。此外,比如银行的电子支持、网上银行等业务展开能够更加满足用户需求,从而提高银行核心竞争力。这此都是IT为企业带来业务价值的典范,因此就会有更多的企业想去把BSM做好。

vnsc威尼斯城官方网站 1

但是企业不明白BSM的实现是循序渐进的,不是一蹴而就的,企业的所有业务都需要运行在完善的IT基础设施之上。因此对业务的管理自然要从最底层的基础设施管理做起,然后逐步去实现流程化管理,并最终实现对业务的高效运维。拿银行的网上交易来说,网银系统离不开IT基础设施的支撑,如果上层业务得不到下层基础设施的有效支撑,业务就没有办法有效的建立。那企业能否跳过基础设施管理去做BSM呢?答案肯定是否定的。当然,企业可以把业务管理的框架搭起来,但如果网上银行用户无法登录,到底是哪一环节出现问题,是无法判断的。是网络、主机、还是其他问题,在基础设施的任何节点发生故障,都会对上层应用造成影响。因此为了保障上层应用有效运行,企业必须对底层基础设施管理必须到位。

大学的时光一直是迷茫的,没有为自己规划好发展计划和目标没有学到较好的本领和知识,现在能做的就是不断学习和分享。

微信小程序的价值在于拓展二维码的能力: 

自从微信成为国民应用以来,终于所有人的手机都有了二维码扫描的功能,二维码开始出现在大街小巷的各个场景中。但通常扫描二维码无非是加一个公众号或者打开一个网页又或者付一个款。我不知道微信一天二维码扫描的次数是多少,相信是一个大得惊人的数字,虽然我看不到,但是微信能看到,于是他们把二维码加上了一个功能:扫描一个二维码就能直接打开一个接近原生应用的小程序。这意味着,餐馆可以去掉笨重了点餐iPad,甚至去掉点餐服务员,直接贴一个二维码在餐桌上,食客扫描二维码得到的不是一个简陋的
H5 页面,而是接近饿了么体验的一个点餐应用,直接支付就可以下单等待上菜。
这意味着,机场可以不再设置华而不实的指路机,一个二维码就能打开能够实现室内导航的接近高德地图体验的机场导航。这意味着,博物馆不需要讲解器也不需要小册子,到医院也不需要所有的事情都去排队。小程序为用户提供了一个成本极低的方式获取体验远超过网页的应用;为线下实体提供了一个开发成本远低于
App,功能远大于网页的服务客户的工具。 
把二维码想象成存在于真实世界的一个个应用链接,扫一下二维码就直接打开了一个应用界面,这件事是不是很有意思呢?

小程序出示震动了整个行业,刷屏一整夜——如果一觉醒来,你的朋友圈依然是淘宝代购电视剧和自拍,订阅号里也悄无声息,你正与整个世界发生最重要的事脱节,你可能要反思自己的信息摄入机制。当然第一时间参与到大潮中也并不那么重要,但确是新闻的本质。 
回到小程序:微信自诞生以来,颠覆过的几件事:第一次颠覆,朋友圈的出现颠覆了社交,不可转发、评论只对认识的人可见等机制,让社交变得轻松而不过载,人人网等一大批社交软件应声倒下;第二次颠覆,订阅号的出现颠覆了媒体,每日一推送、不可添加外链等,让信息变得纯粹不累赘,可选而自助,一大批丑陋的新闻客户端仆街;现在我们正在见证手机端的第三次颠覆:小程序的推出让app提供的服务被高度整合集成,占用内存、乱用权限、弹窗广告、恶心UI等这些都要统统见鬼,程序员们的精力将被集中、被解放,一大批低频使用、功能有限、迭代缓慢、用户体验差的app将在很短时间内被卸载。  
即便坐拥改变世界的风口,微信依然做到了克制,小程序领域几乎切断了与微信既有关系链的所有联系:首先是搜索端,不支持模糊搜索,即使你知道有相关app,如不掌握全名,无法获得;朋友圈端,小程序没有分享到朋友圈选项,不会造成刷屏;尽管小程序只支持二维码扫码进入,但是用户本地的二维码是不管用的,所以公众号、朋友圈和本地相册的二维码不是你进入小程序的通道。最快的获取方式是朋友分享到对话框和群里,公众号自身的关联,以及最原始的线下摄像头扫码。这是一种超级自律的克制原则,克制得令人害怕:夫唯不争,天下莫与之争。
   

vnsc威尼斯城官方网站,简单介绍下小程序本身的几大重要点:首先是程序可置顶,之前阅读公众号文章半途遇到来信息必须退出的痛点被解决;安卓用户的小程序和放置到桌面,和之前的公众号放置到桌面思路一样,令人震惊的是,桌面的快捷方式和原版app是一样的,即这个替代过程中几乎看不到视觉上的差异,但你已经节约了大量的内存;小程序当然可删除。完全贯彻了小而美、用完即走、不打扰等设计哲学。  
这次产生的影响将比我们想象得要深远:简单说几个领域可能出现变化的预测:  

但是企业不明白BSM的实现是循序渐进的,不是一蹴而就的,企业的所有业务都需要运行在完善的IT基础设施之上。因此对业务的管理自然要从最底层的基础设施管理做起,然后逐步去实现流程化管理,并最终实现对业务的高效运维。拿银行的网上交易来说,网银系统离不开IT基础设施的支撑,如果上层业务得不到下层基础设施的有效支撑,业务就没有办法有效的建立。那企业能否跳过基础设施管理去做BSM呢?答案肯定是否定的。当然,企业可以把业务管理的框架搭起来,但如果网上银行用户无法登录,到底是哪一环节出现问题,是无法判断的。是网络、主机、还是其他问题,在基础设施的任何节点发生故障,都会对上层应用造成影响。因此为了保障上层应用有效运行,企业必须对底层基础设施管理必须到位。

◆商业价值:重构互联网商业生态

BSM落地是为企业带来经营价值,也就是说BSM建立后,是能做到对业务的透明管理。比如在电力系统中,电力营销系统一旦宕机,给企业带来损失是难以估量的。而BSM能够帮助企业透明化监控业务系统运行情况,事先发现可能引起系统宕机的故障,把可能发生故障的隐患,通过业务系统发现问题,对业务系统了然于胸,才是真正实现BSM的落地。这跟一些厂商提倡的单纯把流程做得很好,但没有能力为结果负责的BSM是不同的,那是伪BSM,并没有从企业需求的角度去考虑,不为业务运行提供保障,只是面子工程。

初步计划:重拾吉他,因为工作后就基本没练了,每天半小时到一小时,做不到专业,也能分享一种声音。

1.广告领域。

之前附着在app上的正规或不正规banner广告、弹窗广告将彻底洗牌,擦边球没得打,偷流量骗点击宣告终结,用户流量被重新组织,人们会去小程序中寻找新的生存空间,移动互联网广告秩序被重置。
 

BSM落地是为企业带来经营价值,也就是说BSM建立后,是能做到对业务的透明管理。比如在电力系统中,电力营销系统一旦宕机,给企业带来损失是难以估量的。而BSM能够帮助企业透明化监控业务系统运行情况,事先发现可能引起系统宕机的故障,把可能发生故障的隐患,通过业务系统发现问题,对业务系统了然于胸,才是真正实现BSM的落地。这跟一些厂商提倡的单纯把流程做得很好,但没有能力为结果负责的BSM是不同的,那是伪BSM,并没有从企业需求的角度去考虑,不为业务运行提供保障,只是面子工程。

那给企业带来的具体价值是什么?实现BSM的管理模式以后,IT业务系统的管理对企业将是透明的。业务系统的管理工作是标准化的,人为的因素会降到很低,而企业实现了流程化管理就能显著降低人为因素对企业IT系统的影响。BSM能够进一步让业务管理的流程透明化,使IT与业务有交互,从而将IT系统对业务系统的支撑的价值完全体现出来,将IT部门从企业的成本中心转变为价值中心,也真正提高了业务系统运行效率,增强了企业的核心竞争力。

 2.应用商店。

过去的应用商店app将面临灭顶之灾,竞价排名、刷榜、独家首发等机制统统消灭,国产手机预装软件格局大大改变,一批吃预装程序伙食的手机厂商被洗牌,豌豆荚、手机助手等企业需要迅速作出反馈和调整,不然无法掉头。
   

那给企业带来的具体价值是什么?实现BSM的管理模式以后,IT业务系统的管理对企业将是透明的。业务系统的管理工作是标准化的,人为的因素会降到很低,而企业实现了流程化管理就能显著降低人为因素对企业IT系统的影响。BSM能够进一步让业务管理的流程透明化,使IT与业务有交互,从而将IT系统对业务系统的支撑的价值完全体现出来,将IT部门从企业的成本中心转变为价值中心,也真正提高了业务系统运行效率,增强了企业的核心竞争力。

1)微信将改变传统电商运营形态

 3.网络银行领域。

由于微信良好的安全机制,那些秘钥、u盾、验证码等反人类的服务app全部淘汰,转而开发小程序,金融安全格局大变。早就看那帮笨猪做出来的网银app不顺眼了!
 

目前,微信小程序主要通过扫描二维码的方式进入,其应用具有明显的场景化特点,为了扩大线上推广,将有越来越多的商家投放小程序二维码来吸引用户关注。从这个角度来分析,小程序与传统移动应用是相容的,而支付宝则会面临严重挑战。

 4.互联网创业领域。

就像内容创业领域早就把做微信公众号作为首选平台一样,服务创业领域也会优先进入开发架构简单、语言统一、用户基数庞大的小程序,并不遗余力推广自己的用户体验。同时,他们会做一个公众号——即作为信息和服务展示平台,也获取为数不多的推荐入口。 

从小程序的功能及其作用来看,小程序的应用如同“线下的淘宝”。微信此次推出小程序举动说明,其发展有望使传统的网络应用形态发生彻底改变。未来,包括网站、移动应用程序以及实体商店在内的运营形态,都将被纳入到微信的小程序当中。

 5.web端小机遇。

小程序推荐网站兴起,并且会成长在web端,竞价排名等机制将继续发生。因为小程序只能通过摄像头扫码获得,一小批卖小程序导航的网站将获得生存空间。就像搜狗搜索因为微信搜索获得流量一样。
 

vnsc威尼斯城官方网站 2

 6.桌面app也将唇亡齿寒。

可以预见,当微信网页端的小程序如果继续发力,将侵吞是传统桌面程序的版图。打开电脑,启动微信,一切都可完成。
 

2)当地的生活类小程序有望受到青睐

 7.登录体系变局。

目前试用的小程序,依然试用了自主的登录体系,像猫眼电影、摩拜单车,手机号登录。但是author登录早就普及到了各个领域,微信将自己的登录系统接入各个小程序是完美无缝的,我们将告别各种各样的用户名邮箱和密码验证码。软件商并不想交出自己的用户大数据,但是用户会逼迫他们这么做。
 

位于某个区域范围内的生活类小程序,以当地的消费者群体为中心,向用户输出优质的服务内容,不断完善其线上服务,与用户保持密切互关系,从而提升其消费体验。部分客户需求量大、光顾频繁的商家,比如当地的连锁超市、百货商场、银行等都将推出自己的微信小程序,更好地服务于用户。

 8.O2O领域被颠覆。

我在猫眼电影的app里找到了集成的各大影院电子会员卡。之前微信还推出过用户反响不强烈的卡券。小程序的出现有机会将这些进一步集成,没有人再办理实体会员卡,它将与小程序共生共灭。
   

3)带来更多创业机遇

 9.最令人感到颠覆的可能是电商领域。

当唯品会、京东、一号店、苏宁易购等非阿里系app被集成到微信端,加上逆袭态势日渐清晰的微信支付,六国犯秦的格局已然形成,阿里的城墙可能要守不住:这是云计算对电商的一次降维打击。马云爸爸真的要紧张了,必须在支付宝采取行动。相比之下,校园日记的格局简直low到天际。万能的淘宝vs万能的微信,从电商扩张到全世界的阿里vs从社交扩张到全世界的腾讯,这里必有一战。
 

微信订阅号的推出,促进了内容创业,给初创企业带来更多发展机遇,微信服务号则帮助企业通过微信平台向用户提供服务,进一步推动了企业的发展。微信小程序能够与多元化场景相结合,使企业在线上渠道进行业务拓展,更好地满足用户需求。因此,微信小程序发布后几个小时,就有服务厂商向商家提供小程序对接公众号的服务,并以此为主导业务开展运营。

 10.连接万物的野心。

现在,打开你的微信,一共有七个板块,摇一摇、扫一扫、附近的人这三个是程序、支付、公众号等微信生态的统一入口,剩余的四个:朋友圈是社交,迅速连接到了人;购物是电商,连接到了物;游戏是游戏,连接到了闲暇的时光;小程序是app,连接到漫无边际的服务。微信“连接一切的力量”的宏伟版图从未如此完整过,颠覆效果更是空前绝后:相比乐视口口声声摊大饼的生态化反,这特么才是真正的生态化反。

本文版权归味享小程序所有,欢迎转载,转载请注明作者这出处。谢谢!

作者:王斌 ( 个人微信:jihowcom)

微信小程序的推出,便于商家通过线下场景化的方式获取用户。如今,用户的时间呈现明显的碎片化特点,只有将产品最关键的部分呈现给用户,才能使其首次体验之后认可该产品。

相比于传统的应用程序,小程序的启动更加简便快捷。不仅如此,以猫眼、滴滴为代表的工具类小程序,用户可以通过微信账号登录并进行各类操作,使企业通过高效服务获取更多用户。

vnsc威尼斯城官方网站 3

◆用户价值:解决互联网最后一公里

将桌面上那些使用率低,又必须有的App,比如12306等移到微信小程序,清理桌面,释放内存,是现阶段微信小程序带给用户价值的主要论调。事实上,微信确实有先天优势,能将一些App移动到微信小程序列表中。

那么,将App放到桌面上与放到微信小程序列表中有何不同呢?从使用体验层面来看,上述两种安置方法没有多大差异。从短期来看,将App放到微信小程序中的做法确实释放了手机内存,解决了“App太重”的痛点;但从长期来看,这种做法并没有为用户带来多大的好处。

所以,解决“App太重”痛点,释放内存并不是微信小程序带给用户最重要的价值,其最重要的价值可能是“解决互联网最后一公里”,让互联网切实覆盖生活的方方面面。

开发一款App需要消耗大量的资金,很多小型商户和机构的资金实力有限,无力开发App,也没有必要开发App。但是他们却需要为用户提供更优质的服务,在这种情况下,他们就可以使用微信小程序。比如,咖啡厅想要为用户提供更优质的积分管理服务,不能自主开发一款App,就可以借助微信小程序来达到这一目的。

以奔驰公司为例,用户购买汽车之后,其与公司的联系只能通过4S店完成。若奔驰公司为做好售后服务专门开发一款App,不仅会消耗大量的成本,还需要考虑用户是否会下载、使用等问题。但是借助微信小程序,奔驰汽车无需开发App就可与用户实现直接连接,在线上为用户提供优质的服务,只要用户关注它即可。vnsc威尼斯城官方网站 4

总体来看,这些微信小程序都有一些共同点:第一,以原有的产品或服务为基础;第二,在不需要的时候非常安静。用户不会无缘无故地关注某个机构的小程序,一定是先使用了这个机构的产品感觉满意之后,为获得更好的服务才关注这个小程序。而小程序又不具备内容传播属性,所以,企业不能借助小程序进行内容传播、推广。

◆企业价值:降低企业开发成本

企业开发成本的降低主要表现在两个方面:

第一,在一定程度上解决了不同平台之间的不兼容问题,企业无需为了适应不同的操作系统开发不同版本的软件,节省了资金、时间成本和人力成本;

第二,微信小程序使用JS语言,相较于JAVE等语言来说更加简单、易行。

在这里需要注意的是:微信小程序并没有降低App的创造门槛,只是提升了创造效率,缩短了上架时间而已。vnsc威尼斯城官方网站 5

如果融入微信小程序中的传统App太多,这些App依然会面临相同的竞争环境,需要争抢用户流量,这个环境与应用宝没有多大差异。甚至,相较于位于用户手机桌面来说,处于微信小程序之中更加大了其传播难度。

因此,现阶段,摆在传统App面临的问题是:进入微信小程序并不能获得多大的好处,但是不进入微信小程序,其流量就很有可能会被竞争者抢走。


备注:本文节选自《微信小程序运营实战》,本书是国内第一本系统介绍微信小程序运营实战的著作,在商业机会、营销变革与行业案例都有深刻解读,当当、京东及各大书店有售,欢迎购买。

vnsc威尼斯城官方网站 6

相关文章